Comment supprimer un compte Twitch ?

Twitch est une plateforme de diffusion en direct pour les joueurs. Les non-joueurs ne voient peut-être pas l’intérêt de regarder d’autres personnes jouer à des jeux vidéo, mais avec 15 millions d’utilisateurs par jour, Twitch est extrêmement populaire.

L’objectif principal de Twitch est le jeu vidéo. Les utilisateurs peuvent regarder d’autres personnes jouer à des jeux, interagir avec d’autres spectateurs ou diffuser en direct leur propre jeu au monde entier. De nombreux jeux différents sont diffusés en continu, avec des titres populaires tels que Fortnite, Teamfight Tactics, League of Legends et Grand Theft Auto V, qui comptent parmi les plus regardés.

Les streamers ont également la possibilité de gagner de l’argent grâce aux abonnements et aux partenariats avec Twitch. La plus grande star de la plateforme, « Ninja », compte plus de 11 millions de followers et gagnerait plus de 500 000 dollars par mois.

Si vous êtes un joueur sérieux et que vous souhaitez diffuser vos jeux en continu, le faire sur Twitch est donc l’option la plus populaire à utiliser. (Lisez notre article sur comment streamer sur Twitch si vous voulez en savoir plus). En revanche si vous avez déjà un compte mais que vous voulez savoir comment supprimer un compte Twitch pour une raison quelconque, cet article est pour vous.

Comment supprimer son profil Twitch ?

Voici les étapes à suivre pour supprimer votre compte des serveurs de Twitch. N’oubliez pas que Twitch vous accorde un délai de 90 jours pour récupérer votre compte au cas où vous changeriez d’avis. Après cette période de 90 jours, la demande de suppression du compte devient définitive et ne peut être annulée. Si vous êtes certain de votre décision et vous voulez savoir comment supprimer un compte Twitch, suivez ces étapes :

• Sur votre ordinateur ou votre smartphone, ouvrez un navigateur Web et rendez-vous sur la page de supprimer un compte de Twitch.
• Cliquez sur le bouton « connexion » en haut à droite.
• Saisissez votre nom d’utilisateur et votre mot de passe Twitch.
• Cliquez sur le bouton Supprimer le compte.

Comment supprimer un abonnement sur Twitch ?

Tout d’abord, il suffit d’aller sur Twitch. Une fois sur la page d’accueil, allez en haut à droite de votre page et cliquez sur votre profil. Une fois que vous aurez fait cela, un menu déroulant apparaîtra et affichera un tas d’options. C’est là que vous pouvez voir vos chaînes, vos amis, votre portefeuille, vos paramètres, etc.

Une fois que vous avez accédé à la page de vos abonnements, vous obtenez une liste de tous vos abonnés actuels. C’est ici que vous avez la possibilité de vous désabonner. Il suffit de cliquer sur la « roue dentée » dans le coin supérieur droit de l’abonnement auquel vous souhaitez mettre fin. Un menu déroulant s’affiche et vous propose l’option « Ne pas renouveler l’abonnement ».

Une fois que vous aurez cliqué sur « Ne pas renouveler l’abonnement », une fenêtre s’ouvrira et vous demandera la raison de votre annulation. Elle vous proposera toute une série d’options sur les raisons de votre désabonnement, de « le streamer ne diffuse pas beaucoup » à « je ne voulais m’abonner que pour un mois ». Cela permet à Twitch d’analyser et de mesurer si le streamer a fait quelque chose de mal pour justifier le désabonnement.

En bas de la fenêtre du questionnaire, il vous sera indiqué la date à laquelle les avantages de votre abonnement expireront et à laquelle vous ne soutiendrez plus le streamer Twitch.

Fermer un compte Twitch : mode d’emploi

Vous ne vous en rendez peut-être pas compte, mais Twitch vous offre deux options lorsqu’il s’agit de gérer votre compte. L’une consiste à vous permettre de désactiver votre compte et l’autre à le supprimer définitivement.

Désactiver son compte Twitch

Il y a une grande différence entre la suppression de votre compte et sa simple désactivation. Désactiver votre compte signifie que vous demandez définitivement à Twitch d’effacer toutes vos données de son système. Comme mentionné ci-dessus, Twitch considère que certains utilisateurs peuvent changer d’avis après avoir supprimé leur compte, c’est pourquoi ils prévoient un délai de grâce de 90 jours. Si vous souhaitez réactiver votre compte avant l’expiration de ce délai, tout ce qui est associé à ce compte sera restauré comme si rien ne s’était passé.

Si vous laissez passer la période de 90 jours sans réactiver votre compte, le processus de suppression du compte est définitif et vous ne pourrez pas récupérer votre compte ultérieurement. D’autre part, la désactivation de votre compte est une option plus modérée si vous ne voulez pas vous séparer complètement de Twitch. Si vous désactivez votre compte, Twitch le fera disparaître temporairement du public, mais toutes vos informations seront toujours stockées. Dans cet état, votre compte peut être réactivé à tout moment et il n’y a pas de délai de grâce dont vous devez vous inquiéter.

Supprimer définitivement son compte Twitch

Si vous voulez supprimer votre compte Twitch, vous pouvez le faire, mais cela supprimera définitivement tout ce qui est lié à ce compte, y compris les amis, les abonnements et les chaînes suivies. Vous ne pourrez pas récupérer votre compte une fois que vous l’aurez supprimé, et d’autres utilisateurs pourront réclamer votre pseudo une fois qu’il aura été recyclé. Mais ne le faite pas pour changer de pseudo, il existe d’autres moyen de changer son pseudo Twich.

Si vous n’êtes pas sûr de vous, désactivez d’abord votre compte, vous pourrez toujours le supprimer plus tard. Pour supprimer votre compte Twitch, rendez-vous sur la page de suppression de compte sur le site Web de Twitch. Ce lien n’est pas facilement accessible, vous devrez donc cliquer manuellement sur ce lien pour accéder à la page. Si vous n’êtes pas déjà connecté, vous devrez d’abord le faire.

Vous pouvez fournir une raison pour la suppression de votre compte dans le champ prévu à cet effet, mais c’est facultatif. Une fois que vous êtes prêt à supprimer le compte, cliquez sur le bouton « Supprimer le compte ».

Twitch confirmera la suppression de votre compte par un message. Une fois celui-ci apparu, votre compte Twitch, vos paramètres et toutes les autres données pertinentes seront supprimés.

Vous ne pourrez pas récupérer votre compte, mais vous pourrez le réenregistrer avec le même identifiant si vous le souhaitez.

Comment contacter le service client Twitch ?

Pour contacter le service client Twitch il vous suffit de remplir le formulaire « Nous contacter ». Twitch vous demandera : votre nom, votre nom d’utilisateur Twitch, votre adresse mail associée à votre compte ainsi que la raison de votre requête et la plateforme sur laquelle vous utilisez Twitch. Selon les avis des internautes, le service client Twitch ne répond pas très rapidement, il vous faudra donc attendre quelques jours avant d’avoir une réponse à votre requête.