Fiverr – Avis & Présentation

Fiverr avis

Fiverr est une place de marché où vendeurs et acheteurs se rencontrent pour des  prestations en ligne. Cette plateforme israélienne a été créée en 2010, par Micha Kaufman et Shai Wininger. Fiverr est devenu un incontournable pour les microservices en ligne, car rien qu’en 2019, les revenues du site se comptent à plus de 107 millions USD. En recherche de travailleurs indépendants pour un microservice ? En recherche de plateformes pour vendre vos talents et compétences ? Dans cet article, nous allons vous expliquer les fonctionnalités du site afin de donner notre avis sur fiverr.

Les fonctionnalités de Fiverr

Une plateforme à double sens

Fiverr est d’abord une place de marché. Vous pouvez voir les offres et les demandes disponibles sur le site même sans y être inscrits. Le concept est simple : les vendeurs proposent des microservices selon leurs compétences à un prix défini et les acheteurs aillent choisir le meilleur vendeur pour son projet. L’acheteur peut converser avec tous les vendeurs disponibles pour savoir qui saura répondre à ses besoins.

Poster une offre est gratuit sur Fiverr. C’est après que les vendeurs vont avancer leurs arguments de vente en privé pour convaincre l’acheteur. Dans certains cas, Fiverr peut aussi proposer leurs propres freelances, comme 5euros (voir notre présentation).

Après la livraison et le paiement, l’acheteur va laisser un « review » (notation) sur le vendeur. Plus le vendeur aura des étoiles, plus il aura plus de chance à être choisie pour d’autres tâches.

Fiverr avis

Une inscription gratuite

L’inscription sur la plateforme est gratuite, que vous soyez vendeur ou acheteur. Pour les vendeurs, des pièces supplémentaires seront requises comme des portfolios et des pièces d’identité. Les vendeurs devront aussi veiller à améliorer la présentation de leur profil pour augmenter leur crédibilité.

Afin de mieux répondre aux besoins des deux côtés, les nouveaux membres vont remplir des formulaires sur leurs recherches et leurs domaines de compétences.

À l’inscription, vous devez donc choisir votre type de profil :

Profil acheteur :

Un acheteur est celui qui va acheter les services. Il peut être un travailleur indépendant, un entrepreneur ou un cadre d’entreprises. Il peut par exemple être à la recherche d’un nouveau logo, d’un montage vidéo ou d’une voix off pour ses vidéos, si vous ne souhaitez pas utiliser Filmora (voir notre avis).

Profil vendeur :

Un vendeur est le prestataire qui va proposer ses services. Il va fixer ses tarifs selon ses qualités et le délai de livraison. Travailleurs en freelance ou membre d’une microentreprise, les vendeurs sur Fiverr peuvent vous proposer un service sur mesure selon vos besoins et votre budget. Si vous êtes vendeur, vous serez classés selon votre domaine de compétences. Il est aussi possible de proposer plusieurs prestations dans plusieurs domaines.

Inscription à Fiverr

Un large choix de domaine

Selon vos besoins et vos compétences, vous pouvez choisir parmi une large panoplie de catégories sur le site.

  • Graphisme et design : avec 20 sous-catégories disponibles comme la conception des logos, des cartes de visite, des design de sites, des illustrations, des couvertures de livres…
  • Marketing digital : avec 9 catégories digitales pour établir une stratégie e marketing : plan d’action, réseaux sociaux, SEO, analyses KPI…
  • Rédaction et traduction : avec 11 sous-catégories comme rédiger des textes, transcrire une vidéo, décrire un produit, rédiger un CV. Il est aussi possible de demander la traduction d’un texte ou d’un fichier média en diverses langues (selon la compétence du vendeur).
  • Vidéo et animation : avec 13 sous-catégories comme des vidéos d’animation 2D ou 3D, retouches vidéo et photos, des prestations de photographies… vous pouvez aussi avoir des créations vidéo originale comme des « vines ».
  • Musique et audio : avec 5 sous-catégories qui sont les voix off, le mixage et mastering, les producteurs et compositeurs et les musiciens de studio
  • Programmations et Tech : avec 9 sous-catégories allant de la création de sites, la cybersécurité ainsi que la création d’application et logiciels.
  • Business : avec 3 sous-catégories qui sont la création de business plan et business modèle, une étude de marché ou une présentation du projet.
  • Loisirs : ce sont des services personnalisés avec une vingtaine de services déjà disponibles. Cours en ligne, création, gaming… cette catégorie est très large. D’ailleurs, vous pouvez demander des demandes spéciales.

Une boite de messagerie adaptée

Sur Fiverr, vous pouvez échanger avec des vendeurs/acheteurs directement. D’ailleurs, les négociations se font toujours en privé. De plus, il est possible de créer une offre sur-mesure depuis la boite de messagerie. Par exemple, le vendeur recherche une voix off pour son podcast. Il peut demander un ton chaleureux, avec une musique de fond tout en lisant 500 mots. Le service après-vente se fait aussi par messagerie après la livraison.

Les moyens de paiements disponibles

Vous aurez un large choix de moyens de paiement sur Fiverr.

Pour les acheteurs, il est possible de payer avec une carte bancaire (Visa ou Mastercard), par PayPal ou par un portefeuille Skrill. Le Bitcoin est aussi un moyen de paiement accepté sur le site.

Pour les vendeurs, il est possible de retirer les fonds par PayPal ou par Virement bancaire (minimum 35 $). Dans certains pays, il est possible de demander un Fiverr Revenue card pour empocher ses gains sans frais de transfert.

L’option « Fiverr Pro »

Il est possible pour un vendeur d’« upgrader » son compte en « vendeur pro » et obtenir ainsi un badge certifiée par le site. Nouveaux membres ou anciens, il est possible de postuler gratuitement pour un badge pro. Le site va évaluer les compétences du vendeur, mais aussi son professionnalisme. Des documents légaux seront ainsi exigés ainsi que le statut d’autoentrepreneur.

Être pro sur Fiverr représente beaucoup d’avantages : le site va vous référencer sur les premiers résultats de recherche, vous serez plus crédible par rapport à vos concurrents, le site peut même vous recommander chez des acheteurs.

Les autres options du site

Le site propose aussi d’autres services comme :

  • Fiverr logo maker : pour concevoir vous-même votre logo gratuitement
  • Fiverr studio : pour des projets plus complexes comme l’établissement d’une stratégie marketing de A à Z par exemple.
  • Fiverr guide : guides pour les entrepreneurs
  • Referral : option de parrainage. Vous pouvez gagner 20 % des gains de votre filleul.
  • Fiverr online course : pour suivre des cours en ligne sur plusieurs domaines

Trouver service Fiverr

Comment ça marche ?

Pour faire simple, les acheteurs vont faire une offre sur le site indiquant ses besoins. Il est aussi possible de contacter directement un vendeur. Les vendeurs vont concourir pour gagner une offre en proposant leur meilleure offre.

  • Les gigs

Les gigs sont les prestations que le vendeur va proposer, comme les Djobs pour Kang (voir notre avis). C’est comme une première offre de base pour un type de travail précis. Un gig peut par exemple être un « I will write a professional blog and article » (j’écrirai un blog et un article professionnel). Le prix d’un gig est généralement de 5 $. Pourtant, le gig est une offre de base. Pour les 5 $ par exemple, le vendeur ne peut vous proposer que 50 mots. Pour bénéficier de services supplémentaires, vous devez payer les offres supplémentaires du vendeur.

  • Les offres supplémentaires

Pour bénéficier de plus d’options, vous pouvez voir les offres supplémentaires du vendeur. Pour 5 $ de plus, il peut par exemple rajouter 100 mots au premier gig. Pour 30 $ de plus, il peut rajouter 1000 mots. Certains vendeurs peuvent même proposer des offres supplémentaires d’une centaine de dollars. En gros, les offres supplémentaires sont les plus intéressantes pour les acheteurs et ce sont aussi ceux qui sont les plus rentables pour les vendeurs.

  • Les tips

Après la prestation, l’acheteur va noter le vendeur selon la qualité de son travail. Respect des délais, courtoisie, qualité du produit sont les points à évaluer. Il est aussi possible de laisser un « tips » au vendeur. C’est comme un « pourboire » pour soutenir le vendeur. 2 $, 5 $ ou 10 $, il est aussi possible de personnaliser si vous voulez le payer encore plus.

Fiverr avis

Les offres et les tarifs

Une plateforme gratuite

De l’inscription jusqu’à la proposition d’offre, Fiverr est totalement gratuit. Les membres, que ce soit les vendeurs ou les acheteurs, ne payent ni de frais d’abonnement ni de frais d’adhésion. C’est aussi l’un des avantages de ce site par rapport à d’autres places de marchés pour freelance. De plus, il est possible de naviguer sur le site pour voir les profils qui existent même sans être membre. Pour de simples prospections, cette option peut être bénéfique.

Une commission double de 20 % et un frais de gestion de 5 %

Que vous soyez un vendeur ou un acheteur, le site va prélever une commission de 20 % sur chaque transaction. Pour un gig de 5 $ donc, l’acheteur doit payer 6 $ pour la prestation. De son côté, le vendeur verra son compte débiter de 4 $. Des frais de gestion de 5 % seront aussi prélevés pour les vendeurs. Pour 100 $ sur son compte, le vendeur ne pourra retirer que 95 $.

Les plus et les moins de Fiverr

Les plus :

  • Pour les acheteurs, vous pouvez trouver tout ce dont vous avez besoin pour votre projet. Vous pouvez même avoir un produit sur mesure en négociant avec le vendeur.
  • Pour les travailleurs indépendants, Fiverr est une occasion de vendre son talent et ses compétences. Plus vous vous démarquez, plus vous pouvez trouver facilement un client.
  • Les services sont garantis « satisfaits ou remboursés »
  • Les moins :
  • Les commissions sont importantes sur le site
  • Les débutants ne sont pas mis en avant, contrairement aux professionnels
  • Fiverr possède déjà quelques freelances. Sur certains projets, ses freelances sont prioritaires.
  • Le site est en anglais et les membres sont tous issus de pays anglophones.

Fiverr avis : que penser de cette plateforme de microservices ?

Notre avis sur Fiverr est très positif. C’est une plateforme innovante qui veut mettre en avant les talents et les savoir-faire les plus originaux. Les tarifs proposés sur le site sont aussi très abordables. Point noir, les vendeurs doivent faire preuve de persévérance et d’originalité pour pouvoir réussir à vendre ses services sur  Fiverr. C’est ainsi que nous vous remercions d’avoir lu ce texte jusqu’à la fin.

Notre avis sur Fiverr
Logo Fiverr4.7
4.7 out of 5 stars
Fonctionnalité :4.8 out of 5 stars
Support :4.6 out of 5 stars
Prix :4.7 out of 5 stars
Découvrir