Mixmax – Avis & Présentation

Mixmax est un logiciel SaaS permettant d’améliorer les fonctionnalités de Gmail. Ce logiciel est conçu pour les professionnels en marketing, les customers success, les recruteurs, les entrepreneurs et les acteurs du secteur immobilier qui possèdent d’importants flux de communication. Nous avons testé Mixmax et nous vous invitons à consulter notre avis. Notre retour d’expérience vous aidera à savoir si Mixmax est fait pour vous.

Présentation de Mixmax : notre d’expérience

Mixmax est le logiciel de programmation d’e-mails conçu pour les professionnels et les entreprises. C’est un logiciel en mode SaaS, appartenant aux catégories des logiciels de gestion et de programmation des e-mails. Mixmax est adapté aux différents secteurs d’activités et différents métiers, mais ce sont surtout les PME qui l’utilisent. Les e-mails personnalisés, l’automatisation du flux de travail, le suivi des e-mails, la synchronisation CRM et la planification de réunion en un clic, toutes ces fonctionnalités aident les entreprises à convertir les prospects en clients.

En effet, le logiciel Mixmax est une extension de Chrome et il permet d’étendre les fonctionnalités de Gmail afin de faciliter les tâches de chaque utilisateur. Avec ce logiciel, le suivi des e-mails, les rappels, la planification instantanée, l’envoi ultérieur et les sondages se font de façon plus simple et plus rapide. Ce sondage aide l’utilisateur à recueillir des informations spécifiques ou ciblées. Puisqu’il s’agit d’un outil en ligne, Mixmax offre à chaque utilisateur la flexibilité de gérer et améliorer le flux de travail de communication via n’importe quel appareil connecté.

En créant ce logiciel, l’objectif de l’équipe de Mixmax, c’est de changer la façon dont vous utilisez le courrier électronique. Mixmax part sur le principe que tout ce que vous pouvez faire sur le web devrait être possible dans le courrier. C’est d’ailleurs pour cette raison que les éditeurs de ce logiciel ont élargi les fonctionnalités de Gmail avec le suivi des e-mails, les rappels, la planification instantanée, les sondages, l’envoi ultérieur du courrier, l’organisation des réunions et les achats… Il faut préciser que ce logiciel peut se connecter à des programmes tiers, des APIs et des plug-ins comme Amazon Web Services, Sentry, Zapier, PagerDuty, etc.

Les fonctionnalités de Mixmax

Mixmax est une application de productivité commerciale qui est basée sur Gmail. C’est un outil efficace qui permet de convertir les prospects en clients et de mettre en avant une technique de communication individuelle attrayante. Mixmax, l’extension chrome pour améliorer Gmail propose des options impressionnantes qui transformeront la façon d’utiliser Gmail.

Cette extension permet de traquer les mails, d’y intégrer de nombreux contenus, de créer des réunions ou de choisir un template. Pour en profiter, il suffit de se rendre sur Chrome Web Store et d’installer l’outil. E-mails personnalisés à grande échelle, automatisation du flux de travail, planification en seulement un clic, suivi des e-mails, synchronisation CRM, ce sont parmi les fonctionnalités offertes par ce logiciel. Si vous désirez augmenter les taux d’ouverture et les taux de réponse pour vos e-mails et vos ventes, découvrez les informations détaillées sur ses fonctionnalités.

La première fonctionnalité, très intéressante sur Mixmax, c’est la création des sondages et l’intégration des questions-réponses. Cela se fait rapidement et de façon très simple. Lorsque cette fonctionnalité est intégrée, l’utilisateur sera notifié par mail à chaque fois que les destinataires répondent aux questions. C’est à la fois simple, rapide et très efficace.

La deuxième fonctionnalité offerte par Mixmax, c’est les link preview dans les e-mails. À vrai dire, cette fonctionnalité doit être native dans Gmail. Ce n’est pourtant pas le cas, même si elle est déjà disponible sur Inbox. Heureusement que Mixmax ne l’a pas oublié. En effet, le link preview permet à chaque utilisateur d’avoir une preview de tous les liens collés dans un e-mail. Il s’agit d’une fonctionnalité automatique et instantanée.

Il y a aussi la fonctionnalité de suivi des e-mails permettant aux utilisateurs de savoir si une personne lit leur e-mail et à quel moment. Cette fonctionnalité apporte une aide précieuse aux équipes de vente, d’assistance ainsi qu’aux recruteurs. Ainsi, ces utilisateurs auront toutes les informations utiles pour recontacter les cibles au bon moment. Le logiciel donne aux utilisateurs un contrôle précis sur le moment où le destinataire reçoit et lit un e-mail dans sa boîte de réception.

Par ailleurs, Mixmax donne aussi la possibilité d’organiser des réunions, directement par mail. C’est une des fonctions importantes offertes par cette extension de Chrome. Contrairement à ce que certains utilisateurs pensent, la création des réunions par e-mail se fait en toute simplicité. Pour organiser une réunion, il suffit de partager sa disponibilité par e-mails, puis de choisir les destinataires qui vont assister à la réunion. Ces derniers sélectionnent ensuite l’heure qui leur convient.

Mixmax intègre également une fonctionnalité visant à améliorer la productivité des utilisateurs. Cet outil de gestion des flux de communication entrants et sortants prend en charge les modèles d’e-mails en un clic. Ainsi, la création d’e-mail professionnel se fait de façon très rapide, en toute simplicité et sans avoir à copier et coller manuellement. Il faut souligner que ce logiciel de programmation d’e-mails s’intègre à Salesforce. Avec cette fonctionnalité, l’utilisateur peut synchroniser les e-mails sortant avec Salesforce. L’utilisateur peut également consigner les ouvertures, les téléchargements, les clics ainsi que les réponses des destinataires.

Pour toutes les actions réalisées, Mixmax fournit des analyses de suivi qui donnent aux utilisateurs un aperçu de la performance des actions menées. Le résultat de cette analyse affiche le nombre d’e-mails envoyés, les taux de couverture ainsi que les taux de réponse. Pour terminer, Mixmax permet aussi aux professionnels et aux représentants d’une entreprise de personnaliser leurs e-mails avec des signatures.

Mixmax : avantages et inconvénients

Maximax garantit de nombreux avantages à ses utilisateurs :

• plusieurs fonctionnalités disponibles,
• automatisation du flux de travail et suivi des e-mails,
• planification de réunion en quelques secondes,
• période d’essai gratuit,
• gestion de flux de communication depuis tout appareil connecté,
• application compatible avec les appareils Mac OS, Windows, Linux…,
• support technique standard.

Maximax présente également quelques inconvénients :

• fonctionnalité assez limitée sur les appareils mobiles,
• résultat d’analyse insuffisant,
• abonnement plus coûteux.

Les tarifs de Mixmax

Quelle que soit la fonctionnalité qui vous intéresse sur Mixmax, ce logiciel de programmation des e-mails en mode SaaS est disponible en version gratuite. Durant la période d’essai gratuit, vous pouvez découvrir ses différentes fonctionnalités. Si vous désirez améliorer votre expérience, vous pouvez utiliser la version payante de Mixmax. Celle-ci permet un tracking illimité des e-mails ainsi que des envois programmés entièrement illimités. Le tarif mensuel proposé est de 9 euros par utilisateur. Toutefois, ce prix peut évoluer selon les besoins et les fonctionnalités recherchés par l’entreprise. Le nombre d’utilisateurs peut également influencer le tarif.

Le retour d’expérience des utilisateurs

Depuis sa création jusqu’à présent, Mixmax a pu conquérir de nombreux utilisateurs. Ces derniers lui donnent en moyenne une note de 4,5/5. Les différentes fonctionnalités offertes par Mixmax sont très appréciées et ont une note 5/5. Pour la facilité d’utilisation, le support client et le rapport qualité prix, les utilisateurs donnent en moyenne une note de 4/5.

En effet, les utilisateurs qui ont essayé Mixmax confirment que celui-ci est devenu un outil important aussi bien pour les professionnels qui gèrent eux-mêmes leur propre entreprise que pour les TPE/PME. Cet outil rend plus facile la communication et permet de convertir les prospects en clients.

Les utilisateurs apprécient également le fait de pouvoir ajouter d’autres fonctionnalités, selon les besoins et l’évolution de leurs activités. Les fonctionnalités d’agenda, les rappels sur les e-mails et la planification des réunions permettent de gérer facilement le calendrier et les différentes tâches.

Côté prix, Mixmax est le meilleur outil pour faire des économies. Contrairement aux autres logiciels, Mixmax ne fixe aucune limite sur le nombre de contacts à télécharger. C’est très économique par rapport aux fonctionnalités qu’il dispose. Les utilisateurs n’ont pas oublié de marquer, dans Mixmax avis, l’efficacité et la rapidité du support client. C’est un petit plus pour ce logiciel. Quel que soit le problème rencontré, l’équipe de support est très active pour le résoudre.

Certains utilisateurs n’ont pas également oublié de souligner que Mixmax est parfaitement travaillé pour améliorer et rendre plus amusante la communication. Avec cet outil en ligne, il est possible d’insérer des GIF, des emojis et des vidéos directement dans les e-mails.

Toutefois, les Mixmax avis négatifs circulent aussi sur les différentes plateformes. En général, la plupart des utilisateurs n’aiment pas beaucoup la publicité sur le site pour le widget de calendrier. Néanmoins, cela ne veut pas dire qu’ils ne veulent pas approuver l’outil. Si Mixmax est un excellent outil pour les professionnels, il ne s’agit pas d’une meilleure interface pour leur client.

Les utilisateurs soulignent aussi que même si Mixmax est convertible à tout type d’appareil connecté, certaines fonctionnalités ne fonctionnent pas correctement sur les appareils mobiles. Même chose pour les analyses des activités. Les détails et les précisions manquent dans le résultat de l’analyse.

Mixmax avis : ce qu’on en pense

Nous considérons Mixmax comme l’un des meilleurs logiciels de programmation d’e-mails. Les fonctionnalités intégrées répondent aux besoins des TPE et permettent aux professionnels d’optimiser la gestion de leur courrier. Outre la synchronisation CRM, la planification de réunion et la création des sondages, nous aimons beaucoup la possibilité de personnaliser chaque mail. Cependant, nous rencontrons des difficultés en utilisant l’outil sur nos appareils mobiles. Nous pensons que l’équipe de Mixmax pourra bientôt apporter des améliorations sur ce point et sur les autres fonctionnalités.