Mautic – Avis & Présentation

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Parmi l’ensemble des outils emailing existant, Mautic est celui qui fait la différence par son classement en tant que meilleur logiciel d’emailing open source.

Quand on vous parle de plateforme open source à succès, vous faites bien donc de penser à Mautic.

Le succès du logiciel est dû à divers aspects. Découvrons ensemble ce qui fait de Mautic, un logiciel open source aussi unique.

Vous pouvez également retrouver l’ensemble des outils ainsi que nos divers avis sur la page emailing.

Présentation de Mautic

Mautic est un outil d’email marketing open source créé grâce à l’association d’un groupe de brillants développeurs américains en 2013. On y retrouve toutes les fonctionnalités incontournables telles que la création d’email responsive, la gestion de campagnes, les contacts, la gestion des leads. C’est la première automatisation en marketing au monde conçu au sein de la communauté open source.

Mautic offre le meilleur niveau d’intégration et une connaissance plus poussée de l’audience, le logiciel permet d’élargir sa clientèle en restant dans une transparence indiscutable. Pour se démarquer encore plus, les développeurs de l’outil ont intégré des fonctionnalités que vous ne retrouverez pas dans les autres solutions d’emailing.

Le but de Mautic est de vous donner les moyens nécessaires pour développer et gérer au mieux votre entreprise au travers du puissant logiciel de marketing qu’il met à votre disposition.

Toutefois, l’open source de Mautic apporte une subtilité. L’open source veut dire que l’hébergement est à votre charge. Mautic est, en effet, totalement gratuit, mais cela ne veut pas dire qu’il est directement opérationnel. Pour le faire fonctionner, il faut impérativement l’installer sur votre serveur ou encore sur un serveur mutualisé tel que OVH qui est d’ailleurs le meilleur d’après divers sondages.

Le fait que Mautic soit open source fait qu’il est totalement personnalisable pour tous les types de profils. En effet, vous avez enfin la possibilité d’utiliser une plateforme d’automatisation de marketing selon la manière dont fonctionne votre structure sans pour autant avoir besoin de changer le fonctionnement de votre entreprise.

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Quelles sont les fonctionnalités de Mautic ?

Les fonctionnalités du logiciel sont nombreuses ; vous en retrouverez certaines communes aux autres outils d’emailing open sources, mais en version plus poussée.

À l’exemple de celles-ci : 

  • L’option des catégories qui permet d’accéder aux ressources plus facilement
  • Les points ou scoring qui ont pour but d’analyser les données
  • Les campagnes qui ont pour but de regrouper de façon unitaire les shooting ainsi que les automatisations
  • Une base de contacts afin de classer et de stocker vos contacts
  • Un tableau de bord des plus classique afin d’avoir une vision synthétique sur la page d’accueil
  • Les documents, landings pages et formulaires peuvent être intégré sans contrainte
  • Les listes communément sous forme de segment

Fonctionnalités particulières :

L’intégration du schéma linéaire de Mautic rend le logiciel spécial. Ce dernier permet de faire une modélisation du cycle de vie des prospects afin de créer des « stages » ou des « états » pour permettre aux prospects de passer dans un autre état en fonction de ses actions. À savoir que, la stratégie marketing d’une structure dépend principalement de la définition de ces états.

En matière de fonctionnalité, il est difficile, voir impossible de trouver mieux que Mautic classé meilleur logiciel d’emailing open source.

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Compatibilité de Mautic

Le logiciel de Mautic étant en mode SaaS est compatible avec différents systèmes d’exploitation en entreprise tels que Mac OS, Windows, Linux … Vous pouvez y accéder grâce aux navigateurs webs tels que Chrome, Firefox, Safari..). Il est également disponible à distance sur vos appareils mobiles : tablette, smartphones android ou apple (système ios). Vous avez le choix d’y accéder depuis votre navigateur ou vous pouvez également télécharger une application sur vos appareils en partant de l’App store ou de Play store. Nous vous conseillons tout de même d’avoir une excellente connexion à un réseau internet ainsi qu’un navigateur fonctionnel.

Prix de Mautic

Pour la qualité des services que le logiciel offre, il n’est vraiment pas cher. Son prix s’élève à 1000 euros par an pour une licence. Après bien évidemment la proposition de l’option d’essai gratuit limité dans ses fonctionnalités et dans le temps.

Toutefois, il est probable que ce tarif évolue étant donné que l’éditeur du logiciel Mautic propose un large choix d’options afin de répondre aux besoins de ses utilisateurs. Il est d’ailleurs attendu une version plus poussée du logiciel d’ici quelque temps avec des fonctionnalités qui vous permettront de mieux vous démarquer.

Les codes promos ne se font pas rares, ils vous seront souvent proposés en fonction du nombre de licences que vous décidez d’acheter ou d’autres critères. Les tarifs des souscriptions annuelles sont beaucoup plus avantageux comparés aux souscriptions mensuelles, car ces dernières sont de généralement moins cher de 10 à 30 %.

Qui sont les utilisateurs de Mautic ?

Mautic est utilisé par plusieurs entreprises dans le monde. Ces entreprises se trouvent le plus souvent aux États-Unis quelques-unes en France, au Brésil et en Espagne dans le secteur des technologies et des services de l’information.

Le logiciel est le plus souvent utilisé par des entreprises de 10-50 employés ayant un chiffre d’affaires de 1 à 10 millions de revenus et aussi des grandes entreprises de plus de 1000 salariés réalisant un chiffre d’affaires moyen de 50 millions.

Les données suivantes vous indiquent quelques pourcentages :

Secteur des logiciels informatiques : 10 %

Technologies et services de l’information : 10 %

Marketing et publicité : 7 %

Internet : 5 %

Grandes entreprises ayant plus de 10 000 salariés : 10 %

Les entreprises de taille intermédiaire réalisant en moyenne des CA de 50 millions : 27 %

Vous avez également la possibilité de consulter directement sur HubSpot les entreprises qui utilisent Mautic afin d’améliorer leur taux d’ouverture moyen en emailing.

Sécurité et réglementation RGPD de Mautic

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Nous savons que le logiciel est en constante évolution et mis à jour de manière régulière afin d’optimiser les fonctionnalités et les codes de sécurité.

Généralement, les plus grands éditeurs de logiciels proposent un cryptage SSL, une sauvegarde de donnée ainsi qu’une authentification à deux facteurs. Nous vous invitons à consulter le changelog afin d’avoir une vision sur les mises à jour de l’update, les dernières versions du logiciel …

Les données de ce logiciel sont stockées dans un centre de données basé aux USA. Actuellement, nous n’avons pas accès à l’ensemble des informations pouvant nous éclairer sur la conformité des règles RGPD.

Démo du logiciel Mautic

Mettre en place Mautic n’est, en effet, pas compliqué.

Quoi de mieux qu’une vidéo démonstrative expliquant étape par étape l’installation ainsi que le paramétrage de Mautic ? Nous vous invitons à visualiser la vidéo ci-dessous et si l’ensemble des indications vous semblent compliquées, faites appel à des experts (développeurs, administrateurs systèmes…) ou mieux, aller directement à la source en contactant le support technique mis en place par l’éditeur du logiciel. Vous avez aussi la possibilité d’accéder à la documentation commerciale sur le site internet officiel. Vous y retrouverez un guide très complet ainsi qu’une FAQ des questions posées fréquemment. L’autre possibilité qui s’offre à vous également est de bénéficier d’une formation sur site ou à distance si vous le désirez.

Pour Mautic, la barrière des langues ne s’impose pas, car on retrouve le logiciel dans plusieurs langues. (Anglais, Français, etc.)

Cet article sur comment construire une base de données clients pourrait également vous intéresser.

Notre avis sur Mautic

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Mautic est un excellent logiciel d’emailing open source pour les envois des news letters. Les tarifs et le service proposé sont juste excellents. Cela se traduit par les avis des utilisateurs que vous pouvez retrouver en ligne. Ces derniers sont de manière générale tout aussi excellent.

Un ensemble de sources fiables démontrent que l’outil Mautic dispose d’environ 0,60 % de part de marché, soit 0,60 % des utilisateurs de logiciels d’emailing et d’envoi de newsletters ont choisi Mautic pour répondre à leur besoin.

Mautic est super simple d’utilisation tout comme WordPress. Pour avoir un hébergement de donnés stable, l’idéal serait de ne pas dépasser plus de 5000 contacts, car cela risquerait de compliqué le calcul des campagnes.

C’est une solution adaptée pour un début d’approche du marketing d’automation pour les TPE ou encore les PME.

Pensez bien également au coût d’hébergement sur Mautic à partir de 100 euros par an pour commencer.

Notre avis sur Mautic
4.3
4.3 out of 5 stars
Fonctionnalité :4.3 out of 5 stars
Support :4.3 out of 5 stars
Prix :4.3 out of 5 stars