Mailjet – Avis & Présentation

Mailjet avis

L’emailing est un pilier du marketing digital. Avec les moteurs de recherches et les réseaux sociaux, ils vont participer au développement de votre activité. L’emailing intervient aussi dans vos échanges avec votre audience. Pour simplifier ces échanges, l’utilisation d’un outil d’emailing est inévitable. Parmi les solutions disponibles sur le marché, MailJet propose un outil tout-en-un pour la gestion de vos campagnes emailing. Pour que vous vous fassiez une idée sur cet outil, nous l’avons testé afin de vous donner notre avis sur Mailjet. Nous invitons ainsi à lire l’article jusqu’à la fin.

Présentation de MailJet

Fondé en 2010 en mode bêta-test et lancé intégralement en 2011, MailJet est une solution d’emailing française (comme Sarbacane) fondée par Julien Tartarin, Wilfried Durand, Thibaud Elzière et Nicolas Chaunu. En recevant un soutien d’eFounders, la startup a pu lever plus de 2,5 millions d’euros de fonds pour se lancer. Aujourd’hui, la société revendique plus de 100 000 clients à travers 150 pays et compte plus de 1,5 milliard d’e-mails envoyés par mois.

Le marché de solutions emailing est déjà dominé par des géants comme MailChimp ou SendinBlue (voir notre avis), MailJet a réussi à se faire une place dans le domaine (à l’image de Lemlist) en proposant une solution tout-en-un, mais surtout plus simple d’utilisation.

MailJet propose une solution tout-en-un pour :

  • Les e-mails marketing comme les newsletters pour inciter les visiteurs à revenir sur votre site
  • Les e-mails transactionnels comme les confirmations de commandes
  • Les e-mails automatisés comme les offres promotionnelles sur un type de clients précis

Test de l’outil MailJet

Une interface intuitive

Contrairement aux autres outils d’emailing sur le marché, MailJet propose une interface très intuitive et facile d’utilisation. Si vous êtes un débutant pour ce type d’outil, vous n’aurez pas du mal à prendre en mains MailJet. Vous aurez sur votre tableau de bord tous les éléments essentiels pour lancer ou analyser une campagne. Pour un lancement par exemple, l’expérience utilisateur est très satisfaisante, car le logiciel accompagne pas à pas la conception des e-mails.

Des paramétrages simples

Après que votre inscription soit confirmée, vous serez invité à paramétrer votre compte en connectant votre site avec les outils disponibles. Les onglets affichés sont les plus basiques comme la personnalisation de votre compte et la gestion API pour le connecter avec d’autres plateformes.

Des applications intégrées sont aussi disponibles afin de faciliter son utilisation. Zapier, Segment et Mautic sont par exemple déjà disponibles pour une éventuelle synchronisation.

Les paramètres techniques ne vous seront pas utiles si vous êtes un novice et les autres paramétrages se font en quelques clics. De plus, chaque option proposée est suivie d’une instruction pour que même en étant un débutant, vous sachiez toujours l’utilité de chaque onglet.

Fonctionnalités Mailjet

Les fonctionnalités disponibles

Les fonctionnalités de base

La gestion de contacts simplifiée

Tous les points qui concernent la gestion de votre liste de contacts se regroupent dans l’onglet « contact ». Vous pouvez importer votre liste depuis un connecteur API ou en créer un nouveau. Vous aurez deux fonctionnalités de base pour la gestion de contacts :

  • La gestion des propriétés : dans cette partie, vous pouvez ajouter tous les attributs des contacts qui entrent en compte dans votre stratégie marketing. Vous pouvez ajouter des attributs comme nom, âge, genre ou autres.
  • La présentation des contacts : vous pouvez avoir accès au profil de chaque contact en cliquant sur leur nom. Vous aurez ainsi toutes les données sur un tel contact comme des statistiques d’activités, historiques, et les listes.

Les relais SMTP ou Send API gratuits

Avant de devenir un outil emailing tout-en-un, MailJet était à la base un outil pour l’emailing transactionnel, comme SendGrid (voir notre avis). Il propose donc un outil complet pour ce type de campagne. Vous aurez à votre accès un relais SMTP pour automatiser vos e-mails transactionnels sans un serveur externe. Il propose aussi un Send API gratuit pour le développeur.

La fonctionnalité glisser-déposer

Pour concevoir un e-mail avec un design à l’image de votre marque, la fonctionnalité glisser-déposer de ce logiciel vous sera aussi bénéfique. Cette fonctionnalité facilite considérablement la gestion de l’interface de chaque e-mail comme l’ajout de boutons, de fichiers médias, des textes…

Des centaines de templates disponibles

Si vous ne savez pas encore le design idéal d’un e-mail pour un newsletter par exemple, vous aurez à votre disposition plusieurs templates prêts à être remplis. Vous n’aurez qu’à choisir le template idéal pour la campagne, ajouter votre logo et vos coordonnées, modifier un peu les textes et c’est tout.

Lire également : Créer un email responsive pour un e-mailing sur mobile

Les SMS transactionnels

MailJet ne s’arrête pas aux e-mails, car il propose aussi une solution de SMS transactionnels. Pour confirmer une commande d’un client par exemple, vous pouvez lui envoyer directement un SMS. Ce type de messagerie connaît plus de 95 % de taux d’ouvertures à la réception. Vos clients seront ainsi informés instantanément du statut de la transaction.

Des statistiques avancées

Pour mesurer l’efficacité de chaque campagne, vous aurez à votre disposition des statistiques comme le taux d’ouverture de chaque e-mail, les spams… vous pourriez ainsi ajuster votre stratégie à partir de ces données.

Comparateur de campagnes avec Mailjet

Les fonctionnalités premium

Si vous optez pour la version payante, vous bénéficiez d’une utilisation plus avancée de MailJet.

La segmentation de vos contacts

La segmentation est une étape essentielle pour l’élaboration d’une stratégie marketing parce que vous n’allez pas proposer les mêmes offres à tous vos contacts. De plus, certains contacts peuvent ne pas être intéressés par certaines offres dues à plusieurs facteurs. C’est là que cette option de segmentation entre en jeu. Vous n’aurez plus qu’à utiliser des filtres avancés pour segmenter vos contacts pour une campagne spécifique.

Les scénarios A/X

Quand vous allez envoyer une nouvelle campagne, il est important de savoir quel type d’e-mail sera le plus efficace. L’objet de l’e-mail, le ton adapté, les mots utilisés sont des facteurs importants pour convaincre un potentiel client. Pour savoir les combinaisons idéales, vous pouvez envoyer des tests sur un échantillon de vos contacts. Avec MailJet, vous pouvez facilement effectuer des scénarios pour savoir l’e-mail le plus efficace.

Le comparateur de campagnes

Que vous vouliez effectuer un test de scénario A/X ou que vous vouliez comparer deux campagnes identiques, il est important de comprendre les données à votre disposition. MailJet vous propose un comparateur de campagnes complet pour que vous sachiez quels sont les facteurs de réussite d’une telle campagne. Vous pourriez ainsi mieux ajuster votre stratégie à partir de cette option.

Les notifications de défaillances

Le real-time monitoring permet de suivre vos campagnes plus facilement. Vous recevrez ainsi une notification en cas de données inhabituelles comme la diminution brusque de vos taux d’ouvertures ou vos taux de clics. Vous serez aussi notifiés si votre client n’a pas reçu le SMS transactionnel pour quelconques raisons. Vous pourriez ainsi être plus réactifs pour réajuster vos campagnes.

Un support premium 24/7

MailJet vous propose aussi un support client disponible à tout moment pour vous aider en cas de problème. Cette disponibilité est très importante, car vous pouvez en faire appel à tout moment pour résoudre des problèmes éventuels en quelques minutes.

Tarifications de MailJet

Vous pouvez utiliser MailJet gratuitement et sans engagement pour 200 mails par jour (soit 6000 mails par mois). Vous bénéficierez de toutes les fonctionnalités de base de l’outil. Pour les fonctionnalités premium, nous vous conseillons de passer au premium bien que cette offre gratuite peut suffire si vous êtes un novice.

  • Si vous envisagez d’envoyer 1000 mails par jour soit 30 000 par mois, vous devrez payer 7,95 € par mois. Vous ne bénéficierez tout de même que des fonctionnalités basiques du logiciel. Pour avoir accès aux fonctionnalités premium, la tarification est de 12,85 € par mois.
  • Si vous envisagez d’envoyer 2 000 mails par jour soit 60 000 mails par mois, vous devrez payer 21,95 € par mois pour la version basique et 32,95 € par mois pour la version premium.
  • Si vous envisagez d’envoyer 5 000 mails par jour soit 150 000 mails par mois, vous devrez payer 54,95 € par mois pour la version basique et 79,95 € par mois pour la version premium.
  • Si vous envisagez d’envoyer 15 000 mails par jour soit 450 000 mails par mois, vous devrez payer 124,95 € par mois pour la version basique et 189,95 € par mois pour la version premium.
  • Si vous envisagez d’envoyer 30 000 mails par jour soit 900 000 mails par mois, vous devrez payer 249,95 € par mois pour la version basique et 329,95 € par mois pour la version premium.

Pour les grandes entreprises qui envisagent d’envoyer plus d’un million de mails par mois, vous pouvez demander un devis en contactant le service client commercial.

Avis sur MailJet

Les plus de l’outil

  • Un logiciel facile à prendre en main
  • Un outil complet pour l’emailing et les SMS
  • Le test A/X pour optimiser l’efficacité de votre stratégie
  • La segmentation des contacts
  • Une certification AFNOR pour le respect des principes RGPD

Les moins de l’outil

  • Un tarif assez élevé pour les offres premium (même si c’est dans la moyenne haute du marché)
  • Des fonctionnalités compliquées comme les API qui nécessitent tout de même des compétences en informatique

Mailjet avis

Mailjet avis : un outil d’emailing hyper complet ?

Comparé aux autres outils d’emailing du marché, MailJet est très complet. De plus, si vous êtes un débutant, son utilisation ne devra pas vous poser des problèmes. Les offres sont aussi sur-mesure même si le prix est assez élevé. Notre avis sur MailJet est donc positif et nous le recommandons pour vos prochaines campagnes. Nous vous remercions d’avoir lu cet article jusqu’à la fin.

Notre avis sur Mailjet
Logo Mailjet4.5
4.5 out of 5 stars
Fonctionnalité :4.7 out of 5 stars
Support :4.5 out of 5 stars
Prix :4.8 out of 5 stars
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