Certaines structures utilisent la newsletter pour fidéliser leurs clients. Cet outil est bien efficace si on l’exploite correctement. Êtes-vous convaincu de son efficacité ? Il faut alors vous lancer dans sa conception et il faudra travailler tant bien le fond que la forme. Pour vous aider dans ce travail, vous pouvez utiliser un logiciel et il existe même des logiciels pour créer une newsletter gratuitement.
La newsletter, la lettre d’information électronique ou encore l’infolettre est une série d’informations venant d’un site internet qu’on récapitule en e-mail pour l’envoyer par la suite à un groupe d’individus y ayant souscrit volontairement. Dans la newsletter, on peut retrouver entre autres des informations commerciales, des actualités et des nouveautés.
Avec tous ces e-mails que les entreprises envoient, il nous arrive parfois de confondre la newsletter avec l’e-mail commercial. Il est à rappeler que l’e-mailing commercial est constitué essentiellement de publicité et on l’envoie en masse lors des opérations marketing.
La newsletter, quant à elle, est une lettre d’information avec une réelle plus-value informationnelle qu’on envoie de manière périodique à des personnes abonnées. On ne peut pas nier l’existence des newsletters mixtes qui ont des informations et des offres promotionnelles.
Le principal but de la newsletter est d’informer les abonnés. L’information dont on parle ici peut se focaliser sur une thématique précise, sur l’actualité de l’entreprise ou sur ses nouveaux produits ou services. Par cette infolettre, la structure peut également mettre en place une stratégie afin d’optimiser le trafic de son site web ou son blog.
Pour ce faire, il faut doser le contenu de la newsletter pour que l’abonné ait envie de se rendre sur le site et d’entrer avec douceur dans le tunnel d’achat.
L’instauration de cette newsletter va également vous permettre de constituer une base de données clients. De par le formulaire d’inscription que vous mettez sur le site, vous pourrez collecter le maximum d’informations sur la cible dans le but de personnaliser le message et d’apporter la solution correspondante aux demandes de la cible.
On envoie la newsletter uniquement aux abonnés. Si la personne à qui vous l’envoyez n’est pas abonnée, votre infolettre tombera directement dans les spams. Pour qu’un internaute s’abonne de lui-même, il faut mettre en évidence sur le site le formulaire d’inscription. Il faudra également l’inciter à s’abonner et par la suite lui donner envie de continuer de la recevoir. Il faut comprendre qu’un abonné a tout à fait le droit de se désabonner.
Pour qu’il puisse encore vouloir recevoir votre infolettre, il est impératif de bien soigner le fond et la forme de celui-ci. Vous pouvez par exemple personnaliser la newsletter en mettant en haut du mail le nom du client.
Pour créer votre newsletter, vous pouvez vous aider de nombreux outils. L’utilisation de ceux-ci peut être gratuite ou payante. Notez tout de même qu’un logiciel pour créer une newsletter gratuitement peut très bien vous fournir un service de qualité. C’est le cas des logiciels suivants.
Mailchimp
Pour la création de votre newsletter gratuitement, vous pouvez avoir recours à Mailchimp (voir notre avis). Ce logiciel est très connu et aussi très prisé de par son design soigné ainsi que ses différentes fonctionnalités. Avec Mailchimp, vous aurez un éditeur de template intuitif. On ne peut pas non plus fermer les yeux sur la gratuité du service.
Ce caractère « gratuit » est quand même limité à 2000 mails et dès que vous dépassez ce chiffre, il faudra prendre une formule payante. Il est à noter également que ce logiciel n’est disponible qu’en anglais.
Sarbacane
Si vous ne maîtrisez pas bien l’anglais, vous pourrez très vite être freiné dans l’utilisation de Mailchimp. Dans ce cas, tournez-vous vers Sarbacane (voir notre avis) qui se place en « leader » dans le domaine d’envoi de newsletter en France.
Des entreprises, mais aussi des particuliers, l’ont choisi pour les accompagner dans la création de leur infolettre. Vous pourrez d’ailleurs avoir le service gratuitement sur une durée limitée dans le temps. Même si la gratuité est limitée dans le temps, cette offre est intéressante, car vous pourrez vous familiariser avec le logiciel et avec votre cible.
Sendinblue
Parmi ces logiciels gratuits pour créer une newsletter, on a aussi Sendinblue (voir notre avis). Si pour certaines plateformes, la gratuité se traduit par un petit nombre d’e-mails ou par quelques templates, ce n’est pas le cas de Sendinblue. Son service est gratuit jusqu’à 9000 e-mails et on a presque une infinité de templates. Vous bénéficierez également d’une bonne ergonomie et des fonctionnalités avancées comme le marketing automation pour 0 euro.
Mailjet
Parmi les outils e-mailing sur le marché français, Mailjet (voir notre avis) a aussi une très bonne place. Avec le service gratuit, vous aurez une variété de templates, ce qui vous permettra de bien personnaliser votre infolettre. Vous pourrez également envoyer jusqu’à 6000 e-mails par mois.
Cependant, avec ce service gratuit, le nombre d’envois dans une journée est limité à 200 e-mails, ce qui peut être un frein quand on veut espacer les campagnes. Vous bénéficierez également des statistiques avancées avec ce service gratuit.
GetResponse
Pour mettre en place votre newsletter, vous pouvez également vous faire aider par GetResponse (voir notre avis). Son service d’e-mailing est gratuit pour 30 jours. Les outils qu’il met à votre disposition sont faciles à utiliser et vous permettent de créer des newsletters personnalisées, réactives et optimisées pour le mobile. GetResponse pourra également vous donner un retour de l’envoi de vos newsletters en vous donnant entre autres le taux d’ouverture, les conversions, le taux de rebond et les désabonnements.
Aweber
Si Aweber (voir notre avis) se place dans cette liste des logiciels pour créer une newsletter gratuitement, c’est que son service est gratuit au départ. On ne vous demandera de payer que lorsque vos besoins évoluent. Cependant, les prix qu’il affiche restent compétitifs et il offre un excellent rapport qualité prix. Ce qui distingue Aweber des autres logiciels est son excellent taux de délivrabilité. Ceci est important si on a des milliers et des milliers d’abonnés. Il est à noter également que cet outil est entièrement en anglais.
La réussite de la stratégie commerciale va dépendre en partie du choix du logiciel gratuit pour créer votre newsletter. Si la concurrence a choisi Mailjet, ce n’est pas forcément le meilleur choix pour vous. Pour sélectionner l’outil pour vous accompagner, prenez en compte vos besoins. Ne vous laissez pas non plus borner par la gratuité. Si besoin est, prenez une formule payante auprès d’une plateforme pour avoir une newsletter plus soignée ou un service plus optimisé.
Pour certains logiciels, par exemple, le service de rapport et d’analyse peut être payant. Pourtant, ces éléments suite à l’envoi de la campagne vous sont utiles pour réajuster votre stratégie de communication.
Pour informer votre clientèle de l’actualité de votre entreprise ou de vos nouveaux produits ou services ou tout simplement pour la fidéliser, pensez à la newsletter. La création ainsi que l’envoi de celle-ci peut se faire gratuitement grâce aux différents logiciels. Il vous suffit de créer une infolettre avec une bonne forme et un bon contenu pour avoir un retour positif.
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