Quel est le meilleur logiciel d’envoi de SMS groupé ?

Comparatif logiciel emailing

Pour l’envoi de SMS en masse, il serait bien plus pratique d’utiliser un logiciel d’envoi SMS groupé. En effet, il vous permettra de gagner du temps et de l’énergie. Avec la panoplie de logiciels qui existent sur le marché, le choix n’est pas toujours facile. Alors, comment trouver le meilleur logiciel ?

Qu’est ce que l’envoi de SMS en masse ?

L’envoi de SMS en masse consiste à diffuser des messages textes à un grand nombre de destinataires. En principe, ces destinataires sont des clients ou des prospects. L’envoi de messages textes en masse est une stratégie marketing qui présente un grand avantage. Des études ont montré que les taux de conversion et de transformation de cette technique sont plus importants que ceux de l’emailing.

Quel message peut-on envoyer ?

On parle de stratégie marketing, mais votre message ne doit pas être obligatoirement une promotion. Certes, vous pouvez utiliser ces SMS en masse pour informer vos clients d’un nouveau produit, d’une offre promotionnelle ou d’une vente privée, mais le contenu peut être très variable. Votre message peut par exemple être une simple alerte : si vous êtes dans le domaine de la location de véhicule, vous pouvez alerter les intéressés de la disponibilité d’un véhicule par SMS. Le SMS peut aussi prendre la forme d’un message de bienvenue pour un nouveau client ou d’un message de fidélisation pour les clients fidèles. Vous pouvez également envoyer un message souhaitant un joyeux anniversaire à un client et pour ne pas trop s’éloigner de la stratégie marketing, vous pouvez lui offrir une remise sur un achat le jour.

L’envoi de SMS en masse, une stratégie encadrée par la loi

Maintenant que vous avez compris l’intérêt de cet envoi de SMS groupés, ne vous ruez pas directement sur un annuaire. Sachez que cette stratégie est encadrée par la loi. Vous ne pouvez pas envoyer un message à tout le monde : vos destinataires doivent se limiter à ceux qui vous ont donné leur consentement pour recevoir votre message sur leur mobile. De ce fait, vous devez d’abord mettre en place un formulaire d’abonnement pour avoir l’autorisation de la personne. Vous devez également l’informer de son abonnement. Lors de l’envoi, vous êtes également obligé d’inclure la mention « STOP SMS » pour lui permettre de se désabonner s’il ne veut plus recevoir vos SMS.

Logiciel envoi sms

Envoi de SMS en masse : les meilleures solutions

Convaincu par l’intérêt de l’envoi de SMS en masse ? Il faudra maintenant vous armer d’un outil plus performant pour que vous ne perdiez pas votre temps à envoyer un à un les messages depuis votre mobile. Envoyer un à un ces messages serait une perte de temps et ceci pèserait lourd sur le budget de la structure. Pour gagner du temps, on peut avoir recours à un logiciel d’envoi SMS groupé.

Pourquoi utiliser un logiciel d’envoi SMS groupé ?

Vous pouvez sûrement trouver une technique qui va vous permettre d’envoyer beaucoup de SMS en un rien de temps et vous vous demandez s’il est vraiment intéressant de prendre un logiciel d’envoi SMS groupé. Avec ce type de programme, vous pourrez avancer encore plus rapidement et tous les destinataires pourront recevoir votre message au même moment. Il y a plus de garanties que le SMS soit ouvert et lu par le destinataire et, ce, où qu’il soit. S’il ne peut pas le lire au moment de la réception, il l’ouvrira dans les trois minutes qui suivent. Le logiciel d’envoi SMS en masse donnera les statistiques sur l’ouverture des SMS et aussi d’autres informations sur cette campagne. Un logiciel pourra également vous aider à envoyer des messages à une cible particulière. Vous pourrez même faire des SMS plus personnalisés pour valoriser son destinataire.

Comment fonctionne le logiciel d’envoi SMS groupé ?

Quand on parle de logiciel d’envoi de SMS groupé, il peut s’agir d’un logiciel à installer sur ordinateur ou d’un programme en ligne qui vous aidera dans votre campagne SMS. Dans les deux cas, vous devez être devant votre ordinateur pour gérer la campagne. Les logiciels sont différents, notamment au niveau des fonctionnalités, mais chaque programme devrait avoir des fonctionnalités de base, dont le paramétrage du message, l’import des numéros des destinataires et la programmation de l’envoi. Les logiciels les plus complets pourront vous permettre de créer des groupes, de gérer les désabonnements, de consulter et de gérer les retours. Un logiciel d’envoi SMS en masse devra également vous donner des statistiques détaillées sur chacune de vos campagnes pour que vous puissiez rectifier le tir à la prochaine campagne.

Meilleur logiciel d’envoi SMS groupé : quelles solutions de logiciel d’envoi SMS groupé choisir ?

Peu importe la taille de votre entreprise et même si vous êtes un autoentrepreneur, vous pouvez utiliser un logiciel d’envoi SMS groupé. Sur le marché, il existe une panoplie de logiciels qui vous aideront à mettre en place cet envoi de messages textes en masse. Tous les programmes ne sont pas identiques et vous devez choisir celui qui répond le mieux à vos besoins. Le meilleur logiciel d’envoi SMS groupé qu’utilise une grande structure ne vous conviendra pas forcément, car il peut comprendre des fonctionnalités dont vous n’aurez pas besoin.

Sendinblue

Sendinblue logo

Sendinblue (voir notre avis) est à la fois le nom que porte la société éditrice du logiciel et du logiciel lui-même. Il est à rappeler d’ailleurs que Sendinblue de plusieurs logiciels Saas de marketing relationnel, dont le logiciel d’envoi de SMS groupé. Grâce à ce dernier, vous pourrez diffuser en masse des SMS promotionnels à toute votre liste de contacts ou à une partie des contacts uniquement. Il permet également la programmation de la date et de l’horaire de l’envoi.

Sendinblue dispose également d’une fonctionnalité de personnalisation des SMS, ce qui vous permettra d’inclure dans le message le nom et l’adresse du destinataire par exemple. Après la campagne, ce logiciel vous donnera également les résultats de votre action. Sendinblue s’affiche comme un logiciel d’envoi SMS groupé complet, son paramétrage est quelque peu confus.

ActiveTrail

ActiveTrail avis

ActiveTrail (voir notre avis) est un logiciel d’envoi SMS groupé et il se distingue par sa facilité d’utilisation. Son usage ne requiert aucune compétence technique, mais il faudra quand même un peu de temps pour vous familiariser avec cet outil. Son éditeur affiche pour ce logiciel un taux de délivrabilité de plus de 90 % et un bon taux d’ouverture.

Avec ActiveTrail, vous pouvez créer plusieurs campagnes de messages textes pour retranscrire un entonnoir de conversion. Cet outil dispose également d’une variété d’options de personnalisation que vous pourrez même envoyer un message plus personnel lors de l’anniversaire d’un client par exemple. Vous pouvez tester la version d’essai gratuite d’ActiveTrail, mais cette offre n’est pas éternelle.

AllMySMS

AllMySMS

AllMySMS est sur le marché depuis 2002 et il dispose d’une variété d’outils pour les campagnes de SMS Marketing. Vous pouvez donc prendre un outil qui vous permettra d’envoyer des MMS et des messages vocaux : ceci vous aidera à renforcer le lien que vous avez avec vos clients. Ces messages peuvent également être envoyés à vos collaborateurs. Ce qui distingue AllMySMS des autres logiciels d’envoi de SMS groupés est le tarif qu’il affiche et pour profiter des avantages qu’il offre, vous n’êtes pas obligé de prendre un abonnement.

Spot Hit

Spot HIt

Si pour votre campagne marketing, vous ne comptez pas vous limiter aux SMS, vous pouvez vous tourner vers Spot Hit. On peut définir Spot Hit comme une plateforme multicanal prenant en compte différents canaux de communication allant du SMS et du MMS, passant par le VMS et l’email jusqu’au courrier classique. Pour l’outil d’envoi de SMS en masse, vous aurez l’option Rich SMS et de la fonctionnalité de suivi en temps réel. Spot Hit dispose également d’une offre gratuite, mais elle est limitée en nombre d’envois.

OVH Télécom

OVH Télécom

Grâce à l’outil d’envoi de SMS groupé d’OVH Télécom, vous pourrez élaborer une campagne de SMS que vous pourrez envoyer à un timing précis. Il vous permettra également de diffuser des réponses par SMS. Ceci dit si un de vos destinataires répond à votre message, celui-ci ne restera pas sans réponse. L’outil comprend aussi une fonctionnalité de gestion des numéros inactifs. Vous pourrez tester ce logiciel d’envoi de SMS en masse d’OVH Télécom en version gratuite, mais vous serez plus ou moins obligé de passer rapidement à version payante, car l’offre gratuite est limitée à une vingtaine de SMS.

SMS Factor

SMS Factor

SMS Factor propose un logiciel d’envoi SMS groupé et son point fort réside dans le fait qu’il peut être intégré à votre logiciel CRM. Avec cet outil, vous pouvez faire des sondages, des votes et des prospections par SMS. Pour ce fournisseur, la qualité est importante et il garantit un taux de livraison optimal. Il a également mis en place un outil qui permet l’envoi des SMS depuis votre boîte mail.

Certes, vous êtes à la recherche du meilleur logiciel d’envoi SMS groupé et tous ces logiciels vous permettront d’envoyer des messages textes en masse, mais pour le choix, vous devez faire attention aux autres fonctionnalités du logiciel. Il serait bien plus pratique d’avoir un outil qui permet la création des mots-clés et d’un code abrégé par exemple, ce qui vous aidera à étoffer votre liste d’abonnés. Avant de prendre un abonnement, faites également attention à la réactivité du support client de l’éditeur.