Spocket – Avis & Présentation

Spocket est une plateforme de dropshipping de produits très variés de provenance à environ 60 % de l’Europe et des Etats-Unis. L’application est principalement anglophone mais peut être traduite facilement avec le navigateur web utilisé. Spocket compte aujourd’hui plus de 50 000 utilisateurs actifs. L’inscription se fait en ligne avec uniquement un email au préalable.

Spocket est exclusivement synchronisable avec une boutique en ligne Shopify (voir notre avis) ou WooCommerce. Mais rien concernant Dropizi.

Rappelons que le dropshipping est une forme de commerce en ligne regroupant trois acteurs principaux : le fournisseur, le revendeur et le consommateur. Spocket, pour sa part, met en relation directement le revendeur avec le fournisseur en présentant sur sa plateforme les produits de ce dernier, puis le revendeur avec les consommateurs en gérant les transactions sur tous les plans.

Notre opinion sur Spocket et ses fonctionnalités

Rien qu’au premier regard, l’interface de Spocket est indéniablement facile à comprendre et à manipuler. L’ensemble des fonctionnalités est listé sur la partie gauche du logiciel (du moins pour l’instant), les voici :

Recherche de produits

Dans cette section, nous retrouvons directement le lieu d’entrée pour la recherche de produits en particulier, ceux dont nous souhaitons par la suite revendre évidemment à un prix plus élevé (comme Jungle Scout pour Amazon). La fonctionnalité « Recherche de produits » admet en effet une barre de recherche bien évidente au tout premier abord de l’application.

Nous pouvons également améliorer notre recherche à l’aide des différents filtres proposés par Spocket tels que le choix sur la catégorie de produits (Accessoires, automobile, chaussures, cadeaux, etc), la fourchette de prix acceptée [Prix minimum ; Prix maximum], les emplacements d’expédition et de destination, un fournisseur particulier, un tri par défaut selon 5 critères au choix proposés par Spocket elle-même (Pertinence des informations, prix le plus bas, prix le plus élevé, annonce la plus récente, délai d’expédition).

L’application propose aussi quelques raccourcis pour des sélections rapides (Produits Premium, Livraison gratuite aux Etats-Unis, D’origine éthique, Fabriqué aux Etats-Unis, Inventaire élevé, et Moins de 5 $).

Et enfin, Spocket présente les produits sous forme de vignettes avec les détails nécessaires (Prix, Prix de détail, Prix de l’expédition, Temps d’expédition).

Lorsque nous plaçons le curseur sur l’une des vignettes, un bouton « Ajouter à la liste d’importation » apparaît, nous pouvons cliquer dessus pour placer directement le produit dans notre panier.

Liste d’importation

Après l’importation des produits, nous pouvons nous rendre sur la page « Liste d’importation » pour consulter l’ensemble de nos sélections.

Chaque produit apparaît avec des caractéristiques bien détaillées sous 3 onglets :

• Produit : affichant le nom de désignation du produit dans la plateforme et l’image principale de présentation. Cet onglet rappelle aussi les différentes étiquettes auxquelles le produit pourrait correspondre (pour notre cas, par exemple : Vêtements pour femme, Habillements, Bas collant, Leggings, etc.).

• Description : l’onglet de la Description offre des détails précis concernant le produit tels que le Style, le Type, le Type de motif, la Décoration, la Couleur, la Substance, les dimensions, etc.

• Variantes : cette section indique les autres versions également disponibles pour le produit. Ces versions peuvent être les tailles disponibles pour le produit sélectionné (par exemple XL, XXL, etc. pour les habillements), les différents aspects que peut avoir le produit (par exemple boîte de vitesse automatique ou boîte de vitesse manuelle pour les automobiles), les substances de constitution du produit (par exemple en plastique ou en bois pour les chaises), etc.

• Images : cet onglet présente sous quelques vignettes les différentes images relatives au produit afin de le mettre en valeur le maximum possible.

Une fois les produits visionnés par l’utilisateur, il a désormais le choix entre sauvegarder les changements éventuels qu’il a dû opérer ou passer directement à la mise en avant du produit sur sa boutique en ligne en appuyant sur le bouton « pousser pour stocker » en bas à droite

Mes produits

Tous les produits sélectionnés et analysés (avec modification de quelques paramétrages si nécessaire) par l’utilisateur sont désormais figurés dans cette option. Ce dernier aura le privilège de les revoir dans son stock directement sur son magasin, de les garder ou de les supprimer. Il pourra aussi cliquer sur le produit de son choix pour en connaître l’inventaire.

Notons deux expressions essentielles dans la gestion du stock des produits :

• Produits en rupture de stocks : c’est un produit que le fournisseur n’est pas en mesure de fournir du moins pour le délai prévu. Dans ce cas, l’inventaire sera mis à jour automatiquement par Spocket sur la boutique du marchand et le produit sera affiché en rupture pour les visiteurs. Ainsi, les produits en rupture de stocks ne peuvent pas faire l’objet de vente sur la plateforme du revendeur jusqu’à réapprovisionnement. Ce dernier aura donc le choix entre laisser le produit apparaître avec la mention rupture de stock ou le retirer temporairement.
• Produits désactivés : un produit est dit désactivé si le fournisseur l’a retiré de Spocket ou si le fournisseur lui-même a été supprimé de Spocket. L’application dispose de normes auxquelles chaque membre aura à se conformer à défaut de quoi la plateforme sera obligée de le supprimer. Le but étant de garantir la qualité des produits présentés sur la plateforme. Les produits désactivés n’apparaîtront plus sur la boutique du revendeur et ne pourront plus faire l’objet de sélection et d’importation.

Mes commandes

Rappelons qu’un produit figurant dans la section « Mes produits » est un produit qui est disponible sur la boutique de l’utilisateur. Par conséquent, en cas de commandes passées par les clients, Spocket se synchronise automatiquement avec la boutique de l’utilisateur et toutes les commandes opérées par ceux-ci apparaîtront désormais dans la section « Mes commandes ».

Voici un exemple de commande passée par un client lambda. Le nom du client ainsi que la quantité du produit, son prix, et son fournisseur sont au premier plan de la liste.

Nous avons un bouton « voir les informations client » en haut à droite pour afficher le nom, l’adresse email et l’adresse du domicile du client.

Nous avons ensuite le bouton « Checkout » pour avoir une récapitulation de la commande et pour pouvoir confirmer la prise en compte de la commande.

La commande est ainsi confirmée et passée au fournisseur. Nous pouvons constater un passage du bouton « Checkout » en « Payé ».

Centre d’aide

Actuellement, le centre d’aide est composé au tout premier abord des 5 vidéos les plus élémentaires expliquant respectivement ce qu’est Spocket, la façon de découvrir les produits, la personnalisation des produits, le traitement des commandes et les différents paramétrages.

Cette fonctionnalité comprend aussi la recherche d’articles suivant les mots-clés choisis par l’utilisateur.

Mon magasin

En effet, la première question qui se pose pour un utilisateur de Spocket est « comment connecter ma boutique ? ». La réponse réside dans cette fonctionnalité.

L’application Spocket prend en charge uniquement les boutiques créées avec Shopify ou WooCommerce (ce sont des logiciels conçus pour concevoir des sites de commerce en ligne). Prenons le cas d’une boutique Shopify.

En ayant cliqué sur la bannière Shopify, nous obtenons une fenêtre pour insérer l’URL de notre boutique en ligne. La fenêtre nous propose un essai gratuit sur la conception de vitrine sur Shopify si nous souhaitons en créer une.

Réglages

Dans le menu des réglages, nous y trouvons exactement 6 onglets bien distincts dont :

• Les plans tarifaires : nous pouvons y trouver les différentes offres proposées par Spocket et les fonctionnalités qui vont avec auxquelles nous pouvons nous souscrire.
• Les paramètres du compte :  cette option permet de se connecter et de se déconnecter à notre compte.

• La facturation de marque : elle permet la mise en place d’une étiquette propre à l’entreprise sur toutes les factures envoyées aux acheteurs. Cette étiquette peut disposer d’un logo, d’une adresse email, d’un numéro de téléphone et d’une note personnalisée sous certaines conditions d’adhésion.

Les offres & tarifs de Spocket

La plateforme Spocket dispose de 4 offres bien distinctes qu’elle propose à des tarifs bien précis.

• L’offre Entrée : comme son nom l’indique, c’est l’offre qui constitue l’entrée de gamme des produits Spocket. Elle s’acquiert uniquement par un abonnement mensuel de 19 USD par mois et propose jusqu’à 25 produits uniques, des commandes illimitées, une assistance par email, une mise à jour de l’inventaire en temps réel, un échange de devise, des règles de tarification mondiale, et un numéro de suivi des expéditions.
• L’offre Pro : elle coûte 49 USD le mois pour un abonnement mensuel ou 396 USD l’an pour un abonnement annuel. Cette offre propose jusqu’à 250 produits uniques, des commandes illimitées, jusqu’à 25 produits Premium, une facturation de marque, une assistance Premium par Chat 24h/24 et 7j/7, des offres exclusives, et une recherche Premium, sans oublier toutes les options proposées dans l’offre Entrée.
• L’offre Empire : à part les fonctionnalités citées dans l’offre Pro, elle propose entre autres jusqu’à 10 000 produits uniques et jusqu’à 10 000 produits Premium. Le coût d’abonnement à cette offre est de 99 USD par mois pour un abonnement mensuel ou 828 USD par an pour un abonnement annuel.
• L’offre Licorne : c’est la plus coûteuse mais aussi la plus perfectionnée des offres proposées par Spocket. Elle est disponible à 299 USD par mois pour un abonnement mensuel ou 1980 USD par an pour un abonnement annuel. L’offre Licorne est pourvue de toutes les fonctionnalités de l’offre Empire ; elle est privilégiée, en plus, d’une possibilité de paiement groupé, d’un chargé de compte dédié et des demandes de produits qui ne sont pas sur Spocket.

Conclusion

Spocket propose en tout 17 catégories de produits dont 15 d’entre elles possèdent des sous-catégories encore plus variées. C’est une application simple à comprendre et facile à manipuler. Elle admet une interface ergonomique que nous trouvons adaptée à tout niveau d’expérience.

Les tarifs adoptés par Spocket reflètent une satisfaction de tous les besoins et moyens des utilisateurs. Malheureusement, Spocket est uniquement réservée pour des boutiques en ligne Shopify ou WooCommerce, comme son concurrent Dropified (voir notre avis).

Nous remercions nos lecteurs de leur attention et espérons ainsi leur avoir apporté un bon éclaircissement sur les fonctionnalités et les offres proposées par Spocket.